Terminos y Condiciones de uso
Términos y Condiciones de Uso - Noturns TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN NOTURNS Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso, descarga, instalación, registro y utilización de la aplicación móvil NOTURNS (en adelante, "la App" o "la Plataforma"), desarrollada y operada por SIN VUELTAS SOLUCIONES DG, S.L., con CIF B75870931, con domicilio en Calle José María de Mena, número 9, 1º A, 41008, Sevilla, España, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla. El acceso, navegación o utilización de cualquier funcionalidad de la App implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar la App.
1. Objeto de la Aplicación Noturns es una aplicación de movilidad colaborativa que permite a los usuarios compartir información sobre plazas de aparcamiento en la vía pública. Los usuarios pueden publicar cuando están a punto de dejar una plaza y otros pueden reservar esa información mediante un sistema de recompensa digital. El objetivo es reducir el tiempo de búsqueda de aparcamiento, promover la eficiencia urbana y fomentar una economía colaborativa entre ciudadanos.
2. Registro y Creación de Cuenta Para utilizar las funcionalidades principales de la App, el usuario debe registrarse creando una cuenta personal. El usuario garantiza que los datos proporcionados durante el registro son veraces, actualizados y completos. La empresa no se responsabiliza por la veracidad de la información ingresada por los usuarios. El usuario se compromete a custodiar su contraseña de forma diligente y a no compartirla con terceros. Cualquier actividad realizada desde la cuenta del usuario se considerará efectuada por este, salvo prueba en contrario.
3. Requisitos de Uso El uso de la App está limitado a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No se permite el uso por menores de edad ni por personas que actúen en representación de terceros sin autorización expresa. Asimismo, el usuario se compromete a utilizar la App conforme a la legislación vigente, el orden público y estos Términos, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la App o sus servidores.
4. Funcionalidades y Servicios
La App ofrece las siguientes funcionalidades:
- Publicación de plazas disponibles (cuando el usuario se dispone a abandonar un aparcamiento). - Reservas de información de plazas próximas a liberarse.
- Gestión de recompensas a través de un monedero interno.
- Visualización del historial de actividades.
- Sistema de notificaciones y gamificación.
Algunas funcionalidades podrán estar limitadas en función del perfil del usuario, ubicación geográfica o suscripciones activas.
5. Sistema de Monedero y Pagos El monedero virtual permite a los usuarios acumular y transferir saldo dentro de la App. Este saldo no representa dinero real ni un depósito bancario, y únicamente puede usarse dentro de la App conforme a sus condiciones. Las transacciones entre usuarios se gestionan automáticamente, y la empresa podrá aplicar comisiones por operación o mantenimiento del sistema. No se permite la transferencia del saldo fuera del ecosistema de la App sin previa autorización y procedimiento establecido.
6. Comisiones y Tarifas La App podrá aplicar tarifas por la publicación o reserva de plazas, así como comisiones en retiros de saldo o servicios premium. Estas tarifas serán informadas al usuario antes de confirmar cualquier acción sujeta a coste. La empresa se reserva el derecho de modificar dichas tarifas con previo aviso, sin que esto afecte a las operaciones ya confirmadas.
7. Política de Retiros y Reembolsos Los usuarios podrán solicitar el retiro de sus fondos disponibles en el monedero mediante los medios habilitados por la App (como transferencias bancarias o integraciones con Stripe). Los retiros estarán sujetos a verificación de identidad y a un plazo de procesamiento que puede variar según el medio elegido. No se admitirán reembolsos por transacciones entre usuarios salvo en casos de fraude verificado o error técnico imputable a la plataforma.
8. Contenido Generado por el Usuario Todo contenido publicado por el usuario en la App (descripciones, comentarios, nombres de usuario, etc.) es responsabilidad exclusiva de quien lo haya publicado.
El usuario se compromete a no publicar contenido ofensivo, ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros. La empresa podrá eliminar contenido que infrinja estas condiciones y suspender temporal o permanentemente al usuario responsable.
9. Uso Prohibido de la App Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar múltiples cuentas con fines de manipulación.
- Publicar información falsa sobre plazas de aparcamiento.
- Utilizar técnicas automatizadas o bots para obtener ventajas.
- Interferir con el funcionamiento de la App o vulnerar su seguridad. El incumplimiento podrá conllevar la cancelación inmediata de la cuenta y acciones legales.
10. Propiedad Intelectual e Industrial Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App, su diseño, código, logotipo, nombre comercial y demás elementos, son titularidad exclusiva de SIN VUELTAS SOLUCIONES DG, S.L. o sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad por el uso de la App y se compromete a respetar todos los derechos existentes.
11. Protección de Datos Personales La App tratará los datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos serán utilizados para la gestión de la cuenta, la prestación del servicio, la prevención del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento a través del correo info@noturnsapp.com.
12. Geolocalización y Permisos del Dispositivo Para un funcionamiento adecuado, la App puede requerir acceso a la ubicación en tiempo real del usuario. Este permiso es necesario para mostrar plazas cercanas y calcular distancias. El usuario podrá desactivar este permiso en los ajustes de su dispositivo, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades.
13. Responsabilidades del Usuario El usuario se compromete a:
- Usar la App de forma ética y legal.
- No falsear información sobre plazas.
- No usar técnicas para perjudicar a otros usuarios.
- Mantener actualizados sus datos de cuenta. Cualquier uso abusivo, fraudulento o contrario a estos Términos será motivo de suspensión o cancelación de la cuenta.
14. Limitación de Responsabilidad La empresa no será responsable por:
- Daños derivados del uso indebido de la App.
- Fallos técnicos, errores o interrupciones del servicio.
- Contenido o acciones de otros usuarios. El uso de la App se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
15. Exoneración de Garantías La App se proporciona "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas. La empresa no garantiza que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. No se garantiza la adecuación del servicio a las necesidades específicas de cada usuario.
16. Integraciones de Terceros La App puede integrarse con servicios de terceros como Stripe, Apple, Google u otros. Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, independientes de estosTérminos.
El usuario deberá revisar y aceptar dichas políticas cuando corresponda.
17. Tecnologías Avanzadas La App podrá incorporar tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje automático o blockchain para optimizar funcionalidades, prevenir el fraude o mejorar la experiencia del usuario. Cualquier decisión automatizada se ajustará a lo previsto por el RGPD.
18. Modificaciones de la Plataforma La empresa podrá modificar la App, actualizar funcionalidades o interrumpir temporalmente el servicio para realizar mantenimiento. También podrá modificar estos Términos, notificándolo previamente a los usuarios por medios digitales. El uso continuado de la App implicará aceptación de los cambios.
19. Atención al Usuario y Soporte Técnico Para consultas, incidencias o sugerencias, el usuario podrá contactar a través del correo info@noturnsapp.com. Se ofrecerá atención en horario comercial y se intentará responder en un plazo razonable.
20. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que la normativa de consumo indique otra cosa.
21. Resolución de Conflictos La empresa promoverá mecanismos amistosos de resolución de conflictos. Los usuarios podrán acudir a sistemas de arbitraje o plataformas europeas de resolución extrajudicial si lo desean.
22. Disposiciones Finales La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez del resto. El no ejercicio por parte de la empresa de un derecho no se considerará una renuncia al mismo.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre la empresa y el usuario respecto al uso de la App.